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TRANSPORTE-COMEDOR

PASOS A SEGUIR SI TENGO UNA INCIDENCIA CON EL TRANSPORTE.

Cada vez que se considere que hay un incumplimiento o una incidencia hay que dejarlo patente con una queja avisando al Centro (mediante correo electrónico) para que queden reflejadas y puedan ser atendidas por la administración y las empresas.

Después, nos mandáis por correo electrónico:

transporte@fampaburgos.org

Es importante que indiquéis siempre la ruta afectada (inicio-fin) y expongáis las circunstancias con la mayor cantidad de detalles posibles.

De esta manera se nos tendrá en cuenta en las reuniones, ya que si estas quejas no se registran en el Centro, no se les dará valor en la Comisión Provincial de Transporte Escolar.

Es nuestro deber como padres de alumnos transportados diariamente, velar que nuestros niñ@s van correctamente y reciben un trato cordial.

PASOS A SEGUIR SI TENGO UNA INCIDENCIA CON EL COMEDOR (Comida, monitores…)

Os pedimos, por favor, que nos hagáis llegar las incidencias de las familias. E insistimos, en que es muy importante que “cada vez” que una familia detecte una anomalía o incidencia en la comida de sus hijos/as, o en el funcionamiento del comedor:

La comunique al 012 o al teléfono 983 327 850

Si no queda registrada, no se tiene en cuenta ni para resolverla, ni en el número de quejas total, con lo que nos quedan pocas opciones para poder defenderlas.

Después de comunicarla por los anteriores medios podéis trasladarnos las quejas de vuestras familias asociadas por correo electrónico a “comedores@fampaburgos.org”

Ya que como pertenecemos a FAMPA, tenemos representación en la comisión de comedores escolares y si tenemos las incidencias podemos defenderlas.

Gracias

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